Hoy existen más personas conectadas a internet que sentadas frente al televisor. De hecho la diferencia entre ambos verbos es muy fuerte, conectado quiere decir que formas parte de algo, mientras que sentado sólo eres un espectador pasivo.
Internet es un medio poderoso y democrático. Cualquier persona, mientras lo haga con prudencia, puede hacer, decir y publicar lo que piense de manera totalmente libre y voluntaria. Si quisiste ser escritor pero ninguna editorial te quiso publicar, puedes hacerlo en internet completamente gratis. Es más, existen lectores electrónicos como el Kindle de Amazon que se portan como un libro fÃsico.
La televisión te expone, internet te acerca. La prensa escrita tiene sus dÃas contados porque es mucho más rentable ahorrar papel y publicar contenidos en tiempo real a públicos globales, no sólo locales. Y para los anunciantes es mucho más efectivo un anuncio dirigido que uno masivo. Es más barato anunciar en internet que en cualquier otro medio tradicional.
Las siguientes caracterÃsticas que hacen de internet un medio tan poderoso:
Masivo.
Puedes llegar a más público que con los medios tradicionales de forma más simple.
Barato.
Existen muchos servicios web que son gratuitos. Producir contenido para ser exhibido en Youtube con la misma eficacia que un comercial de televisión es mucho más barato.
Libre.
Cualquiera puede publicar lo que quiera. No existen editoriales ni restricciones en cuanto a contenido, salvo en algunos paÃses como China o Cuba.
Colaborativo y Participativo.
El usuario deja de ser un receptor y se convierte en un productor también. El concepto de Prosumer ya lo vimos en un artÃculo anterior y quizás esto resuma todo.
Respuesta automática.
Puedes saber qué piensa tu público apenas minutos después de lanzado un artÃculo o producto. Las campañas de márketing funcionan tan bien en este medio porque puedes modificarlas en tiempo real.
Rastreable.
Gracias a servicios de estadÃsticas como Google Analytics puedes saber quién te visita, pudiendo personalizar tu contenido según el interés de cada persona.
Interactivo.
Internet permite al usuario poder organizar el contenido que quiera consumir, ya sea porque forma parte de un sitio web con registro de usuarios personalizable o porque simplemente tiene una lista de direcciones en sus favoritos.
Retroalimentación.
Una web debe ser un sitio vivo que se alimente del feedback de sus usuarios. Un sitio web debe adaptarse a sus visitas y no al revés.
Personalizable y Dirigido.
Si bien internet es un medio masivo en la medida que puedes llegar a mucha gente, es un medio personalizable que permite poder generar y consumir contenido acorde a los intereses de cada uno. Si esto se traduce a campañas de márketing se convierte en una herramienta con muchÃsimo poder y de resultados realmente asombrosos.
Ahora que ya hemos puesto en evidencia las caracterÃsticas más importantes de internet, ¿cómo puedes aprovecharlas para promocionar tu sitio web?
Recuerda que producir y distribuir contenido es barato, no necesitas grandes presupuestos para generar contenido y es de calidad ten por seguro que las visitas lo van a valorar. Lo siguiente es pensar en la promoción. Internet es un medio masivo que te permite llegar a todo el mundo. Para llegar a ellos simplemente tienes que ir a donde ellos están. Sitios como Menéame o Taringa son buenos lugares para empezar, aparte de las redes sociales donde Facebook domina el mercado.
Una vez que tengas visitas debes saber identificar quiénes son, de dónde vienen y qué buscan. Google Analytics es ideal para obtener todos estos datos y si los sabes leer se convierten en una mina de oro.
Por último, mantente actualizado. Que tu sitio web no sea un museo detenido en el tiempo. Hazlo extensivo a tus clientes y que se mantengan constantemente publicando contenido nuevo. Muchas empresas grandes como Toyota o LG tienen blogs corporativos que mantienen fidelizados a sus clientes.
¿Has encontrado alguna otra caracterÃstica importante de internet que no esté en la lista?
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